Je gegevens zijn belangrijk. Om die reden gaan we uiterst zorgvuldig om met de persoonsgegevens die je aan ons doorgeeft. In dit beleid informeren wij je over hoe wij met deze persoonsgegevens omgaat.

ANIMØ OPTICS

Deze webshop is onderdeel van ANIMØ OPTICS B.V., een besloten vennootschap beperkte aansprakelijkheid gevestigd te Amsterdam en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82086516. (Hierna te noemen: ANIMØ)

Dit privacy statement is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die ANIMØ, als verwerking verantwoordelijke, van of over je verkrijgen op een van de hieronder beschreven momenten of manieren, via een van onze websites of via een van onze andere aangesloten merken. 

WIE BEN JIJ?

Jij bent degene die een van onze websites bezoekt en/of een aankoop doet via onze website, zich inschrijft voor een nieuwsbrief of degene die een account aanmaakt op onze website. Het kan ook zijn dat je alleen een vraag stelt via ons contactformulier, met ons chat of belt of dat je gebruik maakt van een van onze apps, of gebruik maakt van een van onze andere diensten. 

WELKE GEGEVENS VERWERKEN WE?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die iets vertellen over jou of die we in verband kunnen brengen met jou. In het kader van onze dienstverlening,  de verkoop van onze producten of wanneer je op een andere manier contact hebt met ANIMØ leggen wij persoonsgegevens vast. Dit zijn de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening zoals bijvoorbeeld je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Dergelijke gegevens hebben wij nodig om een bestelling te verwerken en/of te leveren.

 

Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, worden je persoonsgegevens gedeeld met enkele derde partijen. Je persoonsgegevens worden alleen gedeeld om de door jou bestelde dienst, of het door jou bestelde product, te kunnen leveren. Persoonsgegevens worden nooit gedeeld met derden of aanverwante partijen (welke niet relevant zijn voor het leveren van een gekocht product).

Hieronder staat een overzicht van de persoonsgegevens die we verwerken, onderverdeeld naar de verschillende doeleinden waartoe wij deze gegevens verzamelen:

• Voor het leveren van een product, of dienst:

Om je aangekochte product te kunnen leveren: NAW en/of contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer en betalingsgegevens die je gebruikt voor de aankoop van je product. Deze gegevens kunnen eventueel gedeeld worden met een derde partij, bijvoorbeeld de bezorgingsdienst van een pakket.

We verwerken persoonsgegevens alleen in het kader van de doeleinden waartoe jij deze gegevens hebt doorgegeven aan ons. 

• Om analyses uit te voeren op het gebruik van onze website:

Bij het gebruik van onze website worden gegevens over je gebruik en gedrag verzameld. Om goed in staat te zijn onze website aan te passen aan de wensen en interesses van de bezoeker en om een optimale bezoekerservaring te bieden, maken wij gebruik van analytische cookies. Daarnaast slaan wij log files van de website op zoals error meldingen. Wanneer bijvoorbeeld tijdens je aankoop het systeem niet functioneert onthouden we de gegevens welke zijn ingevuld tijdens dit proces zodat je niet alles opnieuw hoeft in te vullen. 

• Voor het afhandelen van contactverzoeken en/of klachten, voor het afhandelen van informatieverzoeken, of om de uitoefening van jouw rechten mogelijk te maken en daarvan te leren:

Wanneer je contact zoekt met ANIMØ, slaan we je contactgegevens op. Contact zoeken kun je doen door bijvoorbeeld een mail te sturen, telefonisch contact te zoeken of een contactformulier in te vullen op onze websites, of wanneer je invloed wilt uitoefenen op het gebruik dat wij maken van je persoonsgegevens. Dit doen we mede om antwoord te kunnen geven op je vragen, je klachten te kunnen verhelpen maar ook om zelf te leren van onze klachtafhandeling en zo onze dienstverlening te verbeteren.

• Om onze campagnes beter af te stemmen op jouw voorkeuren 

Wij verkrijgen op verschillende momenten persoonsgegevens van je. Een deel van deze gegevens, zoals je e-mailadres en telefoonnummer, wordt door ons gebruikt om diensten af te nemen van advertentieplatformen indien we jouw toestemming (d.m.v. het accepteren van cookies) daarvoor hebben. Indien je jezelf hebt opgeven, versturen wij nieuwsbrieven. Je kunt je op ieder moment afmelden voor onze nieuwsbrieven of andersoortige commerciële uitingen per mail. Deze mogelijkheid wordt je in de e-mail zelf geboden. 

WIE ONTVANGEN JOUW GEGEVENS?

Om je uitstekend van dienst te zijn worden enkele persoonsgegevens, bijvoorbeeld NAW-gegevens, je mailadres en/of telefoonnummer, gedeeld met derden. Dit zijn de volgende partijen:

• Medewerkers van ANIMØ.
• Betalingsprovider

Online betalingen vinden alleen plaats via een aangesloten leverancier. Met onze betalingsprovider delen wij je persoonsgegevens om de betaling goed te laten verlopen. We zullen je persoonsgegevens nooit met onze betalingsprovider delen voor commerciële doeleinden, maar alleen om de door jou gekochte product(en) en/of dienst(en) te leveren.

• Webshop provider

Om onze website te beheren maken we gebruik van een platform, namelijk Shopify. Met Shopify delen wij je persoonsgegevens om zo de bestelling van een product te plaatsen en de levering van je product mogelijk te maken. We zullen je persoonsgegevens nooit met Shopify delen voor commerciële doeleinden, maar alleen om de door jou gekochte product(en) en/of dienst(en) te leveren.

• Pakketservice

Om het door jou gekochte product op een door jou gewenst adres te leveren, maken we gebruik van een pakketservice. We delen je persoonsgegevens met de pakketservice om zo de bestelling en levering van je product mogelijk te maken. We zullen je persoonsgegevens nooit met de pakketservice delen voor commerciële doeleinden, maar alleen om de door jou gekochte product(en) en/of dienst(en) te leveren.

OP BASIS VAN WELKE GRONDSLAGEN VERWERKEN WE JOUW GEGEVENS?

Wij gebruiken een aantal grondslagen bij het gebruik van je persoonsgegevens. De grondslagen die wij gebruiken zijn: 

• De verwerking van je persoonsgegevens is noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst tussen jou en ANIMØ. Dit kan bijvoorbeeld zijn het leveren van een product en/of dienst;
• De verwerking van je persoonsgegevens is noodzakelijk om een wettelijke plicht na te komen, waaraan wij moeten voldoen;
• De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen. Als verkoper van een product omvatten onze gerechtvaardigde belangen bijvoorbeeld ook het kunnen uitvoeren van marketingactiviteiten; 

Wij verwerken je persoonsgegevens welke niet onder bovengenoemde grondslagen behoren zoals aanmelding nieuwsbrief en persoonlijke banner advertenties alleen indien jij daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven of omdat jij de gegevens duidelijk openbaar hebt gemaakt. Deze toestemming kun je te allen tijde intrekken, hoe en waar je dat kan doen staat beschreven in deze privacy statement onder “Jouw Privacy rechten”. 

BEWAARTERMIJN

Jouw persoonsgegevens worden zolang bewaard als nodig voor de doeleinden van de verwerking en worden daarna permanent verwijderd binnen de daarvoor gestelde termijn, rekening houdend met wettelijke verplichtingen. Dat wil bijvoorbeeld zeggen dat jouw gegevens maximaal tien jaar bewaard worden conform onze fiscale bewaartermijn. 

Op het moment dat je bezwaar maakt tegen een verwerking van persoonsgegevens voor commerciële doeleinden registreren we dat in onze systemen en maken we geen gebruik meer van je persoonsgegevens voor de betreffende gepersonaliseerde en/of commerciële doeleinden. 

Email correspondentie wordt verwijderd 999 dagen na ontvangst. 

JOUW PRIVACY RECHTEN

ANIMØ is transparant en staat voor een goede dienstverlening naar haar klanten, website bezoekers en/of gebruikers van een van onze andere (online) diensten. Om deze dienstverlening mogelijk te maken verwerken wij persoonsgegevens zoals in dit privacy statement staat uitgelegd. Wij hopen dat jij daar het voordeel van inziet en er ook voordeel uithaalt waarbij een ieder persoonlijke voorkeuren kan hebben. Mocht dit niet jouw beleving zijn en je dit anders zien dan kan je met ons in overleg treden om het mogelijk aan te passen. 

Je kan de volgende privacy rechten uitoefenen op de in dit privacy statement omschreven verwerkingen van jouw persoonsgegevens: 

• Je kan bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens:

Mocht je bezwaar willen maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens in zijn geheel, neem dan contact op met ANIMØ. Hoe je dat doet, staat aan het einde van dit Privacy Statement.

• Je hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten wijzigen of om persoonsgegevens aan te vullen. 
• Onder bepaalde omstandigheden heb je het recht om persoonsgegevens welke wij van jou hebben te laten verwijderen uit al onze systemen en online diensten indien mogelijk, rekening houdend met wettelijke verplichtingen. Om al je cookies te verwijderen zal je zelf op de apparaten in alle internetbrowsers waarmee je op onze website(s) bent geweest je cookies moeten verwijderen. 
• Je hebt het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken wanneer gegevens bijvoorbeeld onjuist zijn, je bezwaar hebt gemaakt of als je aangeeft dat we bepaalde gegevens niet verder mogen verwerken. 
• Je hebt het recht om je persoonsgegevens op te vragen en om deze indien gewenst aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen. 
• Je hebt het recht tot inzage van de persoonsgegevens welke ANIMØ heeft opgeslagen.
• Je hebt het recht op een menselijke blik bij geautomatiseerde besluiten. Er kan een besluit worden genomen op basis van automatische verwerkte gegevens (zonder menselijke tussenkomst) waar voor jou als klant/consument consequenties aan kunnen zitten. Een voorbeeld hiervan is de verificatie die wij laten uitvoeren op het accepteren van creditcard betalingen ter voorkoming van fraude en ter bescherming van jouw privacy. 

Heb je vragen over bovenstaande rechten of wil je daar juist gebruik van maken, stuur ons dan een e-mail via info@animo-optics.com. Mocht je gebruik willen maken van je rechten, vragen we je om een kopie van een geldig legitimatiebewijs (bijvoorbeeld rijbewijs, ID-kaart of paspoort) mee te sturen. Hierbij ben je verplicht om je foto én BSN-nummer af te schermen. Aanvragen zonder afscherming van deze gegevens nemen wij niet in behandeling en worden direct verwijdert. 

WIJZIGINGEN

Wij kunnen dit privacy statement aanpassen en raden je aan om deze pagina zo nu en dan te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken. 

Dit privacy statement is voor het laatst bijgewerkt op: 14 januari 2022.

 BEVEILIGING

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen. Dit betekent onder andere dat wij met dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken overeenkomsten sluiten waarin wij hen verplichten om deze maatregelen ook te treffen. Ook betekent dit dat wanneer je op een website van ANIMØ een aankoop doet, je gegevens worden verzonden middels een beveiligde (SSL) verbinding. 

MELDEN DATALEK

We spreken van een datalek als persoonsgegevens van onze klanten, relaties of medewerkers zijn blootgesteld aan verlies of onrechtmatige verwerking. Dat is bijvoorbeeld het geval als persoonsgegevens in handen vallen van derden die geen toegang tot die gegevens zouden mogen hebben. 

Heeft u een (mogelijk) datalek ontdekt? Meld dit ons dan zo snel mogelijk per mail via info@animo-optics.com. 

CONTACT

Jouw vragen en opmerkingen met betrekking tot dit privacy statement zijn welkom! Je kunt ons bereiken per mail, via info@animo-optics.com.